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Microsoft fechará permanentemente quase todas as lojas de varejo

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A Microsoft Store na Quinta Avenida em Midtown Manhattanwdstock / iStock

A Microsoft anunciou hoje que vai se afastar amplamente do varejo. A empresa fechará permanentemente todos os locais da Microsoft Store globalmente, exceto quatro lojas que permanecerão abertas.

A Microsoft enfatizou que o Microsoft.com e as lojas do Xbox e do Windows alcançam "até 1,2 bilhão de clientes mensais em 190 mercados". A empresa disse que vai se concentrar no varejo digital daqui para frente.

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Fechamento de lojas de varejo global

As quatro lojas da Microsoft que permanecerão abertas são Nova York (Fifth Ave), Londres (Oxford Circus), Sydney (Westfield Sydney) e o campus de Redmond. Todos os outros locais em todo o mundo serão fechados.

Como The Verge destaca, o anúncio é surpreendente, já que a Microsoft abriu sua grande loja em Londres no ano passado. Antes do anúncio ser feito, a Microsoft ainda não reabriu nenhuma loja devido às restrições causadas pela pandemia de COVID-19.

A gigante da computação não disse se as dispensas seguirão o anúncio e apenas afirmou que, "nosso compromisso de crescer e desenvolver carreiras a partir desse pool de talentos diversificado é mais forte do que nunca."

Continuar atendendo clientes digitalmente

Em abril, a Microsoft descreveu em uma postagem de blog, quantos de seus associados de lojas de varejo começaram a trabalhar remotamente depois que seus trabalhos diários foram excluídos devido ao COVID-19. A empresa, que recentemente testou semanas de trabalho de 4 dias no Japão, continuou a pagar aos membros de sua equipe durante a pandemia.

“Os membros da nossa equipe de varejo continuarão a atender clientes que trabalham nas instalações corporativas da Microsoft ou remotamente e continuaremos a desenvolver nossa equipe diversificada em apoio à missão e aos objetivos gerais da empresa”, disse a empresa no anúncio de hoje.

A primeira Microsoft Store foi inaugurada em 2009 e era uma espécie de clone do modelo de loja de varejo da Apple. Cada loja exibiu o hardware Xbox e Surface da Microsoft, bem como uma seleção de PCs de terceiros. Infelizmente para alguns, chegar a uma dessas lojas agora só será possível em alguns locais selecionados.


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